L’acomiadament col·lectiu pactat entre la multinacional
nord-americana TeleTech i els sindicats UGT i CCOO és il·legal. Tal com sosté la Confederació General del Treball en una
demanda elevada a l’Audiència Nacional, l’extinció dels contractes ha de ser declarada nul·la, entre altres raons per la
inexistència de causes objectives per a l’acomiadament col·lectiu i per discriminació en l’acord aconseguit i, per tant,
vulneració d’un principi fonamental.
TeleTech, que veu contestada així una actuació empresarial més que reprovable, tracta
de desacreditar la defensa dels drets dels treballadors tergiversant les conseqüències jurídiques que de l’aplicació de la
legislació laboral es deriven: els treballadors demandants no solament no tindrien en cap cas que retornar la indemnització
pactada entre empresa, UGT i CCOO, sinó que cobrarien quantitats sensiblement majors. Evidentment, la campanya
desinformativa de TeleTech respon als objectius de dissuadir de més demandes per part dels treballadors i de desprestigiar
la defensa efectiva dels drets laborals
La Confederació General del Treball va presentar el passat 13 de
setembre davant l’Audiència Nacional una demanda contra TeleTech Customer Services Spain S.L.O.; TeleTech At Home Services
S.L.O; CCOO i UGT contra l’acomiadament col·lectiu en la qual sol·licita “la nul·litat de l’extinció dels contractes de
treball, condemnant a l’empresa a la readmissió dels mateixos i a l’abonament dels salaris de tramitació reportats fins a
la mateixa i subsidiàriament, els declare no ajustats a dret i per tant, improcedents, condemnant a l’empresa a optar
entre la readmissió dels treballadors amb abonament dels salaris de tramitació reportats fins a la mateixa o a indemnitzar
als mateixos en la quantia que resulte d’aplicació per acomiadament improcedent, a determinar, si escau, en fase
d’execució.”
Davant aquesta acció judicial que posa en un compromís a la multinacional TeleTech i que, de
prosperar, suposaria un desemborsament molt superior als 11 milions d’euros en indemnitzacions que va acordar pagar,
l’empresa ha emprès una campanya de desinformació.
D’aquesta manera, va difondre fa escassos dies que CGT i CSIF
van presentar una demanda davant l’Audiència Nacional “amb l’objectiu que els empleats retornen la indemnització per
acomiadament que van rebre per les extincions dels seus contractes laborals i perquè es reintegren novament als seus llocs
de treball”, afegint que açò “suposaria un greu perjudici final”.
CGT manifesta que aquestes
declaracions obeeixen, sens dubte, a una basta manipulació per a dissuadir d’emprendre accions legals al col·lectiu
afectat que encara no ha demandat i tractar de desprestigiar, de pas, l’acció sindical honesta i combativa de la CGT. No
deixa de ser tragicòmic que la companyia que ha condemnat a l’atur a 1.500 treballadors de València, Madrid, Toledo i
Barcelona s’erigisca ara en la garant dels seus interessos econòmics.
I és que, només cal fer comptes. Tal com
assenyalen els Serveis Jurídics de la CGT, partint de la impossibilitat de readmissió pel cessament de l’activitat de
TeleTech a Espanya, “les conseqüències econòmiques serien diferents per a la improcedència o nul·litat de
l’acomiadament. En el cas que la sentència dictaminara la improcedència -comptant amb l’exercici de l’empresa en favor
de la indemnització -, comportaria abonar a cada treballador la diferència indemnitzatòria resultant entre la determinada a
raó de 45 dies per any de servei (fins a 10-2-2012) i de 33 dies per any de servei a partir d’eixa data, menys la pactada
en el procediment d’acomiadament col·lectiu i percebuda, a raó de 35 dies«.
En el cas de nul·litat, “les
conseqüències econòmiques per a l’empresa resultarien molt més oneroses al no poder exercitar l’opció en favor de la
indemnització, per la qual cosa davant la impossibilitat de readmetre pel cessament de l’activitat judicialment es
declararia en el seu moment l’extinció de la relació laboral, la qual cosa, al seu torn comportaria per a l’empresa, la
determinació d’un major període d’indemnització (a raó de 45 i 33 dies), ja que es fixaria fins al moment en què
judicialment es declara l’extinció en els processos individuals, la qual cosa pot demorar-se bastants mesos; la condemna a
abonar els salaris de tramitació des de la data de l’acomiadament fins avui d’extinció judicial dels contractes de
treball i, a més, l’empresa estaria obligada a reactivar l’alta en seguretat social dels treballadors, mantenint-la fins
que fóra extingida la seua relació laboral, amb la consegüent obligació d’abonar les corresponents cotitzacions a
seguretat social”.
És innegable que, amb la informació absolutament falsa que TeleTech s’ha molestat a difondre,
la multinacional nord-americana es reafirma en la línia del que ha sigut la seua manera d’actuar des que, el passat 10 de
juliol, anunciara en premsa, obviant als treballadors i a la representació sindical, la seua decisió d’abandonar
l’activitat en l’Estat espanyol.
I és que, la firma del sector del telemarketing, molt acostumada a la desregulació
del mercat laboral nord-americà, posa de manifest així el seu total menyspreu als drets laborals que protegeixen mínimament
a la classe treballadora europea.
Tal com CGT al·lega davant l’Audiència Nacional, l’empresa va decidir
“unilateralment rescindir el contracte que li unia amb Telefónica” i igualment de forma unilateral va decidir “no
optar a la renovació del contracte que li unia amb Vodafone, col·locant-se per pròpia voluntat en la situació en la qual
avui es troba”. És a dir, que no hi ha lloc a les causes d’acomiadament col·lectiu previstes en l’article 51
de l’Estatut dels Treballadors ja que “la seua disminució d’activitat, ingressos i concurrent de beneficis”
són una circumstància “causada per la direcció de l’empresa”. Cal afegir que la companyia que ofereix serveis de
contact center va tancar amb beneficis els comptes de 2011 i que, en el període de consultes, es va negar a facilitar, com
és preceptiu, el contracte que li unia amb Vodafone i la documentació que acreditava la seua finalització (a dia d’avui,
el grup TeleTech segueix mantenint la prestació de serveis per a Vodafone).
Derivat d’açò, la central
anarcosindicalista argumenta la “absència de bona fe negocial per part de l’empresa” i, per tant, “la nul·litat
del procés” de negociació. A més, concorre en l’acord aconseguit una vulneració de dret fonamental ja que el pacte
“preveu condicions diverses per als treballadors” en funció del seu tipus de contracte (indefinit o d’obra i servei)
i segons el lloc de prestació de serveis. Mentre els treballadors amb contracte d’obra i servei de Madrid van percebre una
indemnització de 35 dies per any treballat sense límit, la indemnització dels de la resta de l’estat va ser de 21 dies.
Una discriminació que no respon a causa objectiva i que és “contrària a l’article 14 de la Constitució
Espanyola”.
Els fets són incontestables: TeleTech actua sense escrúpols, vulnerant la legislació i els drets
laborals de l’Estat espanyol per a assegurar-se el màxim benefici en el menor temps possible, al mateix temps que la CGT
obra per a defensar els interessos dels treballadors i els drets conquistats.
València, 1 octubre 2012
CGT lleva a TeleTech ante la Audiencia Nacional por violar la ley con el despido de 1.500 trabajadores
El despido colectivo pactado entre la multinacional estadounidense TeleTech y los
sindicatos UGT y CCOO es ilegal. Tal y como sostiene la Confederación General del Trabajo en una demanda elevada a la
Audiencia Nacional, la extinción de los contratos ha de ser declarada nula, entre otras razones por la inexistencia de
causas objetivas para el despido colectivo y por discriminación en el acuerdo alcanzado y, por tanto, vulneración de un
principio fundamental. TeleTech, que ve contestada así una actuación empresarial más que reprobable, trata de desacreditar
la defensa de los derechos de los trabajadores tergiversando las consecuencias jurídicas que de la aplicación de la
legislación laboral se derivan: los trabajadores demandantes no sólo no tendrían en ningún caso que devolver la
indemnización pactada entre empresa, UGT y CCOO, sino que cobrarían cantidades sensiblemente mayores. Evidentemente, la
campaña desinformativa de TeleTech responde a los objetivos de disuadir de más demandas por parte de los trabajadores y de
desprestigiar la defensa efectiva de los derechos laborales
La Confederación General del Trabajo presentó el pasado 13
de septiembre ante la Audiencia Nacional una demanda contra TeleTech Customer Services Spain S.L.U.; TeleTech At Home
Services S.L.U; CCOO y UGT contra el despido colectivo en la que solicita “la nulidad de la extinción de los contratos de
trabajo, condenando a la empresa a la readmisión de los mismos y al abono de los salarios de tramitación devengados hasta la
misma y subsidiariamente, los declare no ajustados a derecho y por tanto, improcedentes, condenando a la empresa a optar
entre la readmisión de los trabajadores con abono de los salarios de tramitación devengados hasta la misma o a indemnizar a
los mismos en la cuantía que resulte de aplicación por despido improcedente, a determinar, en su caso, en fase de
ejecución.”
Ante esta acción judicial que pone en un brete a la multinacional TeleTech y que, de prosperar, supondría
un desembolso muy superior a los 11 millones de euros en indemnizaciones que acordó pagar, la empresa ha emprendido una
campaña de desinformación.
De esta manera, difundió hace escasos días que CGT y CSIF presentaron una demanda ante la
Audiencia Nacional “con el objetivo de que los empleados devuelvan la indemnización por despido que recibieron por las
extinciones de sus contratos laborales y para que se reintegren nuevamente a sus puestos de trabajo”, añadiendo que esto
“supondría un grave perjuicio final”.
CGT manifiesta que estas declaraciones obedecen, a todas luces, a una burda
manipulación para disuadir de emprender acciones legales al colectivo afectado que aún no ha demandado y tratar de
desprestigiar, de paso, la acción sindical honesta y combativa de la CGT. No deja de ser tragicómico que la compañía que ha
condenado al paro a 1.500 trabajadores de Valencia, Madrid, Toledo y Barcelona se erija ahora en la garante de sus intereses
económicos.
Y es que, sólo hay que hacer cuentas. Tal y como señalan los Servicios Jurídicos de la CGT,
partiendo de la imposibilidad de readmisión por el cese de la actividad de TeleTech en España, “las consecuencias
económicas serían distintas para la improcedencia o nulidad del despido. En el caso de que la sentencia dictaminara la
improcedencia -contando con el ejercicio de la empresa en favor de la indemnización -, comportaría abonar a cada trabajador
la diferencia indemnizatoria resultante entre la determinada a razón de 45 días por año de servicio (hasta 10-2-2012) y de
33 días por año de servicio a partir de esa fecha, menos la pactada en el procedimiento de despido colectivo y percibida, a
razón de 35 días».
En el caso de nulidad, “las consecuencias económicas para la empresa resultarían mucho más gravosas
al no poder ejercitar la opción en favor de la indemnización, por lo que ante la imposibilidad de readmitir por el cese de
la actividad judicialmente se declararía en su momento la extinción de la relación laboral, lo que, a su vez comportaría
para la empresa, la determinación de un mayor período de indemnización (a razón de 45 y 33 días), puesto que se fijaría
hasta el momento en que judicialmente se declara la extinción en los procesos individuales, lo que puede demorarse
bastantes meses; la condena a abonar los salarios de tramitación desde la fecha del despido hasta la fecha de extinción
judicial de los contratos de trabajo y, además, la empresa estaría obligada a reactivar el alta en seguridad social de los
trabajadores, manteniéndola hasta que fuera extinguida su relación laboral, con la consiguiente obligación de abonar las
correspondientes cotizaciones a seguridad social”.
Es innegable que, con la información absolutamente falsa que
TeleTech se ha molestado en difundir, la multinacional estadounidense se reafirma en la línea de lo que ha venido siendo su
manera de actuar desde que, el pasado 10 de julio, anunciase en prensa, obviando a los trabajadores y a la representación
sindical, su decisión de abandonar la actividad en el Estado español.
Y es que, la firma del sector del telemarketing,
muy acostumbrada a la desregulación del mercado laboral estadounidense, pone de manifiesto así su total desprecio a los
derechos laborales que protegen mínimamente a la clase trabajadora europea.
Tal y como CGT alega ante la Audiencia
Nacional, la empresa decidió “unilateralmente rescindir el contrato que le unía con Telefónica” e igualmente de forma
unilateral decidió “no optar a la renovación del contrato que le unía con Vodafone, colocándose por propia voluntad en la
situación en la que hoy se encuentra”. Es decir, que no hay lugar a las causas de despido colectivo previstas en el
artículo 51 del Estatuto de los Trabajadores ya que “su disminución de actividad, ingresos y concurrente de beneficios” son
una circunstancia “causada por la dirección de la empresa”. Cabe añadir que la compañía que ofrece servicios de contact
center cerró con beneficios las cuentas de 2011 y que, en el período de consultas, se negó a facilitar, como es preceptivo,
el contrato que le unía con Vodafone y la documentación que acreditaba su finalización (a día de hoy, el grupo TeleTech
sigue manteniendo la prestación de servicios para Vodafone).
Derivado de ello, la central anarcosindicalista argumenta
la “ausencia de buena fe negocial por parte de la empresa” y, por tanto, “la nulidad del proceso” de negociación. Además,
concurre en el acuerdo alcanzado una vulneración de derecho fundamental ya que el pacto “prevé condiciones diversas para
los trabajadores” en función de su tipo de contrato (indefinido o de obra y servicio) y según el lugar de prestación de
servicios. Mientras los trabajadores con contrato de obra y servicio de Madrid percibieron una indemnización de 35 días por
año trabajado sin tope, la indemnización de los del resto del estado fue de 21 días. Una discriminación que no responde a
causa objetiva y que es “contraria al artículo 14 de la Constitución Española”.
Los hechos son incontestables:
TeleTech actúa sin escrúpulos, vulnerando la legislación y los derechos laborales del Estado español para asegurarse el
máximo beneficio en el menor tiempo posible, al tiempo que la CGT obra para defender los intereses de los trabajadores y
los derechos conquistados.
Valencia, 1 octubre 2012